معلومات التسليم
في Neom Pro نحرص على تقديم تجربة شراء سريعة وسهلة، ونعمل على تسليم جميع المنتجات الرقمية بأسرع وقت ممكن.
مدة التسليم
- يتم تسليم التراخيص ومفاتيح التفعيل الرقمية خلال 5 دقائق من إتمام عملية الشراء، وذلك خلال أوقات العمل الرسمية.
- قد يتأخر التسليم في بعض الحالات الاستثنائية، مثل التحقق من عملية الدفع أو زيادة عدد الطلبات، وسيتم إشعار العميل في حال وجود أي تأخير.
أوقات العمل
يعمل فريق Neom Pro يومياً خلال الأوقات التالية:
09:00 صباحاً – 12:00 منتصف الليل
طريقة التسليم
يتم إرسال جميع التراخيص ومفاتيح التفعيل عبر تطبيق واتساب إلى رقم الجوال المسجل في الطلب.
لذلك يرجى التأكد من إدخال رقم واتساب صحيح ومتاح لاستلام الرسائل، حيث لا يتحمل متجر Neom Pro مسؤولية أي تأخير ناتج عن إدخال رقم غير صحيح.
الطلبات خارج أوقات العمل
سيتم معالجة الطلبات التي يتم تقديمها خارج أوقات العمل في أقرب وقت ممكن مع بداية فترة العمل التالية.
ملاحظات
- يرجى الاحتفاظ برقم الطلب حتى يتم استلام المنتج.
- في حال عدم استلام التفعيل خلال الوقت المتوقع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مع تزويدنا برقم الطلب.