سياسة الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية
ترحب بكم Neom Pro وتشكر لكم ثقتكم بخدماتها. نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية، ونعمل وفق أفضل الممارسات الأمنية لضمان حماية المعلومات التي تتم مشاركتها معنا أثناء استخدام متجرنا.
1 أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام متجر Neom Pro:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- عنوان الفواتير عند الحاجة.
- بيانات الطلبات وسجل المشتريات.
- معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب.
- معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام.
2 ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ ومعالجة الطلبات.
- توفير الدعم الفني وخدمة العملاء.
- إرسال التحديثات المتعلقة بالطلبات أو المنتجات.
- تحسين أداء المتجر وتجربة المستخدم.
- حماية المتجر من الاحتيال أو أي استخدام غير مشروع.
3 ثالثاً: مشاركة المعلومات
تحترم Neom Pro خصوصية عملائها، ولا تقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
- عند الحاجة لإتمام عمليات الدفع أو تقديم الخدمات.
- إذا تطلب ذلك الالتزام بالأنظمة أو القوانين المعمول بها.
- لحماية حقوق المتجر أو مستخدميه أو عند وجود نشاط غير قانوني.
4 رابعاً: حماية البيانات
نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة للمساعدة في حماية معلومات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
5 خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم متجر Neom Pro ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء، وتخصيص تجربة المستخدم، وتحليل استخدام الموقع بما يساعد على تطوير خدماتنا.
6 سادساً: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- الوصول إلى بياناته الشخصية.
- طلب تحديث أو تصحيح بياناته.
- طلب حذف الحساب أو البيانات عند الإمكان ووفق الأنظمة المعمول بها.
- التواصل معنا للاستفسار عن أي معلومات تتعلق بالخصوصية.
7 سابعاً: تحديث سياسة الخصوصية
تحتفظ Neom Pro بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت عند الحاجة، وتصبح النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعتمدة والنافذة.
