الشروط والاحكام

الشروط والأحكام

يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام أي طلب.

مرحباً بكم في Neom Pro. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.

1 قبول الشروط

يُعد استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء موافقة كاملة على جميع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بمتجر Neom Pro.

2 المنتجات والخدمات

يوفر متجر Neom Pro منتجات رقمية وتقنية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

• تراخيص أوفيس الأصلية.
• برامج الحماية ومكافحة الفيروسات.
• برامج التصميم والإنتاجية.
• قطع الكمبيوتر وملحقاته.
• مكونات وأجهزة الكمبيوتر.
• منتجات تقنية أخرى.

3 الأسعار والدفع

• جميع الأسعار معروضة بالعملة المحددة في المتجر.
• يتم تأكيد الطلب بعد نجاح عملية الدفع.
• يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

4 المنتجات الرقمية

• يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونياً عبر البريد الإلكتروني أو صفحة الطلب أو أي وسيلة يحددها المتجر.
• يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الاتصال الصحيحة.
• يجب استخدام التراخيص وفق شروط الشركة المصنعة.

5 الشحن والتوصيل

بالنسبة للمنتجات المادية، يتم شحن الطلبات وفق شركة الشحن المختارة، وقد تختلف مدة التوصيل حسب الدولة أو المنطقة.

6 الإرجاع والاستبدال

• نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال أو استرداد قيمة المنتجات الرقمية بعد تسليمها أو إرسال مفتاح التفعيل، إلا إذا ثبت وجود خلل في المنتج ولم يكن بالإمكان استبداله.
• تخضع المنتجات المادية لسياسة الضمان أو الاستبدال المعلنة في المتجر.

7 الحسابات

يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول، كما يتحمل جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

8 الملكية الفكرية

جميع النصوص، والشعارات، والصور، والتصاميم، والمحتوى الموجود في متجر Neom Pro محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون موافقة خطية.

9 حدود المسؤولية

لا يتحمل متجر Neom Pro أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو مخالفة تعليمات الشركات المصنعة أو إدخال بيانات غير صحيحة من قبل العميل.

10 تعديل الشروط

يحتفظ متجر Neom Pro بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدثة.

11 التواصل

في حال وجود أي استفسارات، يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر وسائل الاتصال المتوفرة داخل الموقع.